Nem egészen erre gondoltál? A visszaküldés egyszerű.
Azt szeretnénk, hogy a visszaküldés ugyanolyan egyszerű legyen, mint a rendelés. Regisztráld a visszaküldést közvetlenül a visszaküldési portálunkon – válaszd ki a termékeket, töltsd le a címkét, és kész. Minden fontos információt megtalálsz alább.
Visszaküldési feltételeink
950.0 ft. visszaküldési díj
Rendelésenként egyszer felszámított átalánydíj, amelyet a visszatérítésből vonunk le.
A visszaküldött termékek állapota
Felhívjuk a figyelmedet, hogy csak használatlan, sértetlen és eredeti állapotú termékeket tudunk elfogadni. További részleteket az általános szerződési feltételekben találsz.
30 napos visszaküldési időszak
A kézbesítés napjától számítva. A határidőt önkéntesen 14 napról 30 napra hosszabbítottuk, hogy otthon is mindent nyugodtan kipróbálhass.
Ingyenes visszaküldési címke
Előre kifizetett címkét kapsz a portálon és e-mailben.
Így működik a visszaküldési portálunk
1. Keresd meg a rendelésedet
Nincs szükség bejelentkezésre! Add meg a rendelés visszaigazoló e-mailjében szereplő e-mail-címedet és rendelési számodat.
2. Válaszd ki, mit küldesz vissza
Válaszd ki a termékeket, és írd meg, miért szeretnéd visszaküldeni őket.
3. Erősítsd meg és töltsd le a címkét
Ellenőrizd és erősítsd meg a kiválasztott termékeket. A visszaküldési címke azonnal letölthető, és e-mailben is elküldjük.
4. Csomagold be és küldd el
Csomagold be biztonságosan a termékeket, rögzítsd a címkét, majd add fel a csomagot. Kérj feladási bizonylatot nyomkövetési számmal.
Fontos tippek a visszaküldéshez
A csomag feladásakor mindig kérj nyomkövetési számmal ellátott feladási bizonylatot. Őrizd meg a bizonylatot a visszaküldés teljes feldolgozásáig.
A visszaküldéseket általában a raktárunkba érkezéstől számított 1–2 héten belül feldolgozzuk. A visszaküldés lezárása után külön visszaigazoló e-mailt küldünk.
A saját költségedre feladott visszaküldésekért nem vállalunk felelősséget.
