Visszatérési regisztrációs utasítás
A Horze-nál szeretnénk a lehető legkönnyebbé és legkényelmesebbé tenni a termékek visszaküldését. Az alábbiakban mindent megtalál, amit a visszaküldési folyamatunkról tudni kell.
Visszaszállítási szabályzatunk
Mi a következőket kínáljuk Önnek 30 napos önkéntes visszaküldési időszakot a kézbesítéstől számítva. Ez biztosítja Önnek a rugalmasságot, hogy otthon, teljes lelki nyugalommal próbálhassa ki a vásárlást.
Visszaküldési költségek
Minden egyes visszaküldés esetén 755 Ft átalánydíj rendelésenként automatikusan levonásra kerül a visszatérítésből.
A visszaküldött termékek állapota
Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak olyan termékeket tudunk elfogadni, amelyek nem használt, sérülésmentes és eredeti állapotukban vannak.. További részletekért kérjük, olvassa el a Általános Szerződési Feltételek.
Hogyan regisztráljon és küldje el a bevallását
- Jelentkezzen be a vásárlói fiókjába.
- Nyissa meg rendelés áttekintése és válassza ki a visszaküldeni kívánt megrendelést.
- Regisztrálja a visszaküldeni kívánt tételeket.
- A regisztráció után megkapja a visszaküldési címkét e-mailben.
- Miután megkapta ezt az e-mailt, a visszaküldési címke is bármikor letölthető lesz a megrendelés áttekintésében.
- Csomagolja be biztonságosan az árucikkeket, és csatolja a visszaküldési címkét a csomagjához.
Miután a visszaküldést regisztráltuk, további információkat is kap a csomag megfelelő előkészítéséről és elküldéséről.
Fontos tippek a visszaküldéshez
- Kérjük, mindig kérjen postázási igazolást a nyomon követési számmal amikor feladja a csomagját. Tartsa meg ezt a bizonylatot a visszaküldés teljes feldolgozásáig.
- A visszaküldések feldolgozása általában 1-2 hét alatt a raktárunkba való megérkezést követően. Amint a visszaküldés megtörtént, külön visszaigazoló e-mailben értesítjük Önt.